FAQ

Assicurati di aver aderito al piano IMOU Protect.

Attiva il tuo Imou Protect

1. Entra nella pagina "Io".

2. Vai su "Imou Protect" per accedere alla pagina Imou Protect.

3. Seleziona il Piano da attivare, quindi vai su  "Aggiungi dispositivi".

4. Seleziona i dispositivi e seleziona "OK".

5. Selezione avvenuta con successo.

Riseleziona i dispositivi per il piano Imou Protect attivato

6. Entra nella pagina Imou Protect.

7. Vai sull'icona "modifica" per selezionare nuovamente i dispositivi per il piano di protezione Imou attivato.

8. I passi seguenti sono gli stessi di "Attiva il mio Imou Protect".

Imou Protect è un servizio completo che include il Cloud Storage. Imou Protect offre una nuova esperienza di sicurezza con ulteriori vantaggi come il rilevamento AI, il download di registrazioni da schede SD, la condivisione di dispositivi con più utenti, report di sicurezza e altro ancora.

Il servizio Imou Protect è un servizio opzionale che non influisce sull'utilizzo dei dispositivi Imou senza abbonamento. Abbonandoti al servizio Imou Protect, sbloccherai più vantaggi e godrai di un'esperienza premium.

Se sei abbonato al servizio di cloud storage ed è ancora valido, anche se si tratta di un piano di prova gratuito, non hai bisogno di operazioni o pagamenti extra. Aggiorneremo il servizio di cloud storage a Imou Protect gratuitamente. Quando accedi a Imou APP V5,11,0 o a una versione più avanzata, riceverai un promemoria pop-up nella pagina di riproduzione in tempo reale.

Regole di aggiornamento:

3 giorni di cloud storage → Piano  base, inclusi 3 o 7 giorni di cloud storage;

7 giorni di cloud storage → Piano  base, inclusi 7 giorni di cloud storage;

30 giorni di cloud storage → Piano Plus, inclusi 30 giorni di cloud storage.

Una prova gratuita di Imou Protect è disponibile per ogni fotocamera Imou appena registrata. Se la fotocamera ha già goduto della prova gratuita del cloud storage e questa  è scaduta, non ci saranno più opportunità di prova gratuita per Imou Protect.

Imou Protect supporta abbonamenti per una singola telecamera e fino a 15 telecamere, è possibile quindi scegliere l'abbonamento più adatto.

È possibile trasferire l'abbonamento ad altre telecamere o annullare l'abbonamento su Imou APP.