FAQ

Asegúrese de estar suscrito al plan IMOU Protect.

Activa tu Imou Protect

1. Ingrese a la página "Yo".

2. Toque "Imou Protect" para ingresar a la página de Imou Protect.

3. Toque el Plan a activar, luego toque "Agregar dispositivos".

4. Seleccione los dispositivos y toque "Aceptar".

5. Con éxito.

Vuelva a seleccionar dispositivos para el plan Imou Protect activado

6. Ingrese a la página de protección de Imou.

7. Toque el icono (editar) para volver a seleccionar dispositivos para este Plan Imou Protect activado.

8. Los pasos restantes son los mismos que 1. Active my Imou Protect.

Imou Protect es un servicio integral que incluye capacidades de almacenamiento en la nube. Imou Protect ofrece la nueva experiencia de seguridad con beneficios adicionales como detección de IA, grabaciones de tarjetas SD, compartir dispositivos con usuarios, informe seguro, etc.

El servicio Imou Protect es un servicio opcional que no afecta al uso de dispositivos Imou sin una suscripción. Al suscribirse al servicio Imou Protect, obtendrá más beneficios, disfrutará de una experiencia más premium.

Si se te haz suscrito al servicio de almacenamiento en la nube y sigue siendo válido, incluso si es un plan de prueba gratuito, no necesita realizar operaciones ni pagos adicionales, haremos la actualización del servicio de almacenamiento en la nube a Imou Protect de forma gratuita. Cuando inicie sesión en Imou APP V5,11,0 o una versión más avanzada, recibirá un recordatorio emergente en la página de reproducción en tiempo real.

Reglas de actualización:

3 días de almacenamiento en la nube → Plan básico, incluyendo 3 o 7 días de almacenamiento en la nube

7 días de almacenamiento en la nube → Plan básico, incluido 7 días de almacenamiento en la nube

30 días de almacenamiento en la nube → Plan Plus, incluido 30 días de almacenamiento en la nube

La prueba gratuita de Imou Protect está disponible para cada cámara Imou recién registrada. Si la cámara ya ha disfrutado de la prueba gratuita de almacenamiento en la nube y ha caducado, no habrá más oportunidades de prueba gratuitas para Imou Protece Imou Protect.

Imou Protect admite la suscripción para una sola cámara o hasta 15 cámaras, puede elegir la suscripción adecuada.

Puede transferir la suscripción a otras cámaras o cancelar la suscripción en Imou APP.