Upewnij się, że zasubskrybowałeś plan IMOU Protect.

Aktywuj swoją ochronę Imou Protect

1. Wejdź na stronę "Ja".

2. Dotknij "Imou Protect", aby wejść na stronę Imou Protect.

3. Stuknij Plan, który ma zostać aktywowany, a następnie stuknij "Dodaj urządzenia".

4. Wybierz urządzenia i dotknij "OK".

5. Pomyślnie.

Wybierz  ponownie urządzenia do aktywowanego planu Imou Protect

6. Wejdź na stronę Imou Protect.

7. Stuknij ikonę (edytuj), aby ponownie wybrać urządzenia dla tego aktywowanego planu ochrony Imou.

8. Pozostałe kroki są takie same jak punkt 1. Aktywuj mój Imou Protect.

Imou Protect to kompleksowa usługa obejmująca nie tylko możliwości przechowywania w chmurze. Imou Protect zapewnia nowe wrażenia bezpieczeństwa z dodatkowymi korzyściami, takimi jak: wykrywanie AI, nagrywanie na kartach SD, udostępnianie urządzeń użytkownikom, raport bezpieczeństwa itp.

Usługa Imou Protect to usługa opcjonalna, która nie wpływa na korzystanie z urządzeń Imou bez subskrypcji. Subskrybując usługę Imou Protect, odblokujesz więcej korzyści, będziesz cieszyć się większymi możliwościami.

Jeśli subskrybujesz usługe Imou Cloud i nadal jest ona ważna, nawet jeśli jest to bezpłatny plan próbny, nie potrzebujesz dodatkowych operacji i płatności, będziemy uaktualniać usługę Imou Cloud do Imou Protect za darmo. Po zalogowaniu się do Imou APP V5.11.0 lub bardziej zaawansowanej wersji otrzymasz wyskakujące przypomnienie na stronie odtwarzania w czasie rzeczywistym.

Zasady aktualizacji:

3 dni przechowywania w chmurze (Imou Cloud) → Plan podstawowy, w tym 3 lub 7 dni przechowywania w chmurze (Imou Protect)

7 dni przechowywania w chmurze  (Imou Cloud) → Plan podstawowy, w tym 7 dni przechowywania w chmurze (Imou Protect)

30 dni przechowywania w chmurze (Imou Cloud) → Plan Plus, w tym 30 dni przechowywania w chmurze (Imou Protect)

Bezpłatna wersja próbna Imou Protect jest dostępna dla każdej nowo zarejestrowanej kamery Imou. Jeśli wykorzystano już bezpłatną wersję próbną usługi Imou Cloud i wygasła ona to nie ma już możliwości ponownego skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej Imou Protect.

Imou Protect obsługuje subskrypcję na jedną kamerę lub do 15 kamer, możesz wybrać odpowiednią subskrypcję

Możesz przenieść subskrypcję na inne kamery lub anulować subskrypcję w aplikacji Imou.

Po odłączeniu aparatu, jeśli subskrybowany program Imou Protect nie jest już powiązany z żadnym aparatem, możesz anulować subskrypcję na stronie. Oczywiście możesz również znaleźć subskrypcję w aplikacji Imou i anulować ją w dowolnym momencie.

Wykrywanie AI zapewniane przez Imou Protect daje możliwość otrzymywania alertów tylko w przypadku wykrycia osoby, zwierzęcia, pojazdu i paczki, nawet jeśli kamery nie mają takiej możliwości AI. A wykrywanie Imou Protect AI zapewnia więcej typów wykrywania niż funkcja wykrywania jest dostarczana z aparatem. Wykrywanie Imou Protect AI nie wymaga aktualizacji programu kamery, jest stale aktualizowane przy wsparciu algorytmów chmury.

Jeśli posiadasz już usługę Imou Protect, a Imou zaktualizowało obecne funkcje planu, będziesz cieszyć się najnowszymi korzyściami w następnym cyklu bez dodatkowych opłat. Jeśli Twoja obecna subskrypcja nie spełnia Twoich potrzeb, możesz zdecydować się na uaktualnienie do subskrypcji wyższego poziomu.

Po uaktualnieniu subskrypcji automatyczne odnawianie usługi zostanie anulowane. Niewykorzystane dni usługi będą odliczone od całkowitej wartości opłaconej subskrybcji. Kolejna subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona po normalnej cenie. Możesz anulować odnowienie w dowolnym momencie.

Jeśli chcesz anulować plan Imou Protect, wykonaj poniższe czynności.

1. Wejdź na stronę Ja.

2. Stuknij opcję "Imou Protect".

3. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.

4. Potwierdź, aby anulować.

Jeśli chcesz skonfigurować kamerę, wykonaj poniższe czynności.

Uwaga: podczas procedury konfiguracji upewnij się, że odległość między aparatem kamerą, telefonem komórkowym i routerem mieści się w granicach 30 cm.

1. Dotknij "+", aby zeskanować kod QR z etykiety i dotknij "Dalej".

2. Podłącz telefon do sygnału hotspotu aparatu kamery o nazwie zaczynającej się od "DAP".

3. Wybierz z listy Dotknij Wi-Fi, z którym chcesz się połączyć.

4. Wprowadź hasło Wi-Fi i dotknij Dalej.

5. Poczekaj na połączenie.

6. Dodano pomyślnie.

1. Odnajdź Dotrzyj do Udostępnij urządzenie na stronie głównej.

2. Dotknij Stuknij "+" i wprowadź adres e-mail, z którym któremu chcesz udostępnić urządzenie. Możesz też Lub możesz udostępnić według kodu QR.

3. Specjalne uprawnienia dla udostępnionego użytkownika.

Jeśli chcesz wyświetlić zapisy historii historię nagrań z aplikacji Imou, wykonaj poniższe czynności.

W interfejsie podglądu.

1. Odtwórz wideo podgląd na żywo i dotknij "Oś czasu podgląd historii nagrań wydarzeń".

2. Wybierz pamięć w chmurze lub pamięć na karcie SD, aby wyświetlić nagranie.

3. Dotknij, aby wyświetlić wszystkie nagrania.

W interfejsie domowym menu głównym.

1. Dotknij "· ·" w menu urządzenia.

2. Dotknij "Wszystkie filmy", aby wyświetlić wszystkie nagrania.

1. W przypadku kamer o rozdzielczości 2MP karta pamięci 32g może być używana przez 3 dni;

2. W przypadku kamer o rozdzielczości 4mp karta pamięci 32g może być używana przez 1,5 dnia;

3. Automatycznie usuwaj stare materiały wideo po wykorzystaniu całej pamięci.

Możesz działać zgodnie z instrukcją kreatora konfiguracji Google Home, aby skonfigurować konto imou w Google Home. Demo możesz zobaczyć na naszym oficjalnym kanale YouTube.

1. Pamięć lokalna (karta pamięci) jest domyślnie włożona;

2. Zarówno Cloud Storage, jak i pamięć lokalna są używane, jeśli usługa Cloud Storage jest aktywna;

3. Nagranie zrobione manualne przez użytkownika jest przechowywane w urzadzeniu mobilnym.

Wyłącz wykrywanie ludzi.

Nie, możesz ustawić tylko obszar wykrywania ruchu, nie konkretnie człowieka.

1. Włącz wykrywanie ruchu w aplikacji;

2. Zwiększ czułość w aplikacji;

3. Dostosuj obszar detekcjii;

4. Dostosuj okres detekcji;

5. Zmień właściwość karty pamięci na "odczyt / zapis".

1. Ustaw stały adres IP za pomocą SmartPSS i innych narzędzi;

2. Powiąż adresy IP i MAC w interfejsie routera;

3. Ustaw opcję dzierżawy adresu routera na "nigdy nie wygasa".

1. Podłącz urządzenie do tej samej sieci co telefon;

2. Sprawdź, czy router jest podłączony do Internetu;

3. Przełącz serwer DNS na 8: 8: 8: 8, 8: 8: 4: 4.

1. Sprawdź połączenie sieciowe routera i dostęp telefonu do sieci wifi;

2. Uprość ścieżkę dostepową telefonu do urządzeń sieciowych;

3. Sprawdź konfigurację sieci i usuń ograniczenia sieciowe na urządzeniach.

1. Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi i usuń przedmioty zakłócające odbiór sygnału wifi przez kamerę;

2. Zmniejsz liczbę urządzeń podłączonych do wifi, aby zapewnić wystarczającą przepustowość łącza;

3. Dostosuj rozmieszczenie urządzeń, aby nie kolidowały ze sobą.

1. Usuń przedmioty znajdujące się bezpośrednio przed soczewką;

2. Unikaj używania w wąskiej przestrzeni.

1. Wyczyść zewnętrzną stronę soczewki;

2. Jeśli powyższa operacja nie pomoże skonatktuj się z serwisem technicznym.

1. Dostosuj odległość od monitorowanego obiektu;

2. Dostosuj kąt kamery.

1. Dostosuj odległość urządzenia od monitorowanego obiektu;

2. Przełącz się na oryginalny adapter;

3. Zresetuj kamerę i sprawdź ustawienia parametrów za pomocą aplikacji imou life.

1. Wyczyść delikatnie złote styki karty pamięci;

2. Sformatuj kartę pamięci za pomocą komputera;

3. Wymień kartę pamięci;

4. Uzyskaj dostęp do karty pamięci dedykowanej do kamery za pomocą innych aplikacji (np. SmartPSS itp.).

1. Unikaj instalowania urządzenia w pobliżu klimatyzacji i innych miejscach, w których temperatura szybko się zmienia;

2. Oczyść soczewkę i usuń przedmioty z polu widzenia;

3. Dostosuj miejsce montażu, aby uniknąć bezpośredniego silnego światła.

1. Przełącz się na oryginalny adapter;

2. Upewnij się, że urządzenie nie jest wyłączone i stale podłączone podczas aktualizacji;

3. Jeśli powyższe działania nic nie dadzą, oddaj urządzenie do serwisu.

1. Po ustaleniu mapy globalnej ręcznie wyznacz odpowiedni zastrzeżony obszar zastrzeżony;

2. Zanim mapa zostanie całkowicie ustalona, unikaj korzystania z funkcji mopowania;

3. Utrzymuj stację dokującą do zbierania kurzu w środowisku z niewielkimi zmianami, aby zapobiec sytuacji, w której odkurzacz sprzątacz nie zidentyfikuje otaczającego środowiska, nie wyczyści mapy i jej nie odbuduje.

1. Sprawdź, czy pojemnik na kurz HEPA nie jest zablokowany przez ciała obce, takie jak kurz, i spróbuj wyczyścić kurz lub ciała obce przed ponownym użyciem środka czyszczącego.

2. Sprawdź, czy pojemnik na kurz środka czyszczącego nie jest pełen czyszczonych śmieci do czyszczenia i użyj środka czyszczącego ponownie po wyczyszczeniu pojemnika na kurz.

3. Podłącz odkurzacz do Internetu i użyj aplikacji mobilnej, aby dostosować moc ssania odkurzacza.

4. Spróbuj ponownie użyć środka czyszczącego po ponownym uruchomieniu.

1. Sprawdź, czy odkurzacz został przesunięty lub kopnięty podczas pracy. Nie poruszaj, ani nie kop kopnij odkurzacza podczas użytkowania.

2. Sprawdź, czy istnieją progi i inne obszary, które powodują, że odkurzacz sprzątaczka nie może uciec lub uciec wiele razy, powodując nakładanie się mapy. Spróbuj oddzielić obszar ucieczki od wirtualnej ściany.

3. Nie umieszczaj innych przedmiotów na odkurzaczu podczas czyszczenia, aby uniknąć zablokowania kamery w celu utworzenia mapy.

1. Sprawdź, czy podczas czyszczenia urządzenie czyszczące uruchamia się ze stacji ładującej do zbierania kurzu.

2. Sprawdź, czy stacja dokująca do zbierania kurzu jest prawidłowo zlokalizowana (dostęp 1,5 m z przodu i dostęp 0,5 m z obu stron).

3. Sprawdź, czy deska do mycia jest prawidłowo zamontowana i na swoim miejscu.

4. Sprawdź, czy mop jest prawidłowo zamocowany, zwinięcie mopa może spowodować niepowodzenie ładowania.

5. Sprawdź, czy lewe i prawe koła odkurzacza nie są zablokowane przez ciała obce, co powoduje, że odkurzacz działa słabo i nie można go normalnie ładować.

6. Spróbuj ponownie użyć odkurzacza po ponownym uruchomieniu.

1. Sprawdź, czy urządzenie czyszczące ma dobry kontakt ze stykiem z nabiegunnikiem ładującym stacji ładującej do zbierania kurzu i ręcznie oprzyj się o stację ładującą do zbierania kurzu, aby sprawdzić, czy można ładować obciążyć.

2. Sprawdź, czy na słupku ładującym odkurzacza i stacji ładującej do zbierania kurzu nie ma kurzu lub plam, które mogą powodować słaby kontakt ładowania. Wytrzyj go miękką szmatką przed próbą użycia.

3. Sprawdź, czy nasadki ładujące odkurzacza i stacja dokująca do zbierania kurzu odpowiadają linii poziomej i czy podstawa ładująca jest umieszczona poziomo przy ścianie.

1. Wejdź na stronę "Ja"Me i dotknij, aby przejść do "Ustawienia".

2. Stuknij, aby wprowadzić "Konto i bezpieczeństwo".

3. Stuknij, aby wprowadzić "Eksportuj informacje o koncie"

4. Dotknij "Eksportuj".

5. Dotknij "OK". Po otrzymaniu kodu weryfikacyjnego wprowadź kod weryfikacyjny i dotknij "OK".

1. Stuknij, aby wejść na stronę "Szczegóły urządzenia", a pamięć lokalna można znaleźć w ustawieniach pamięci.

2. Wybierz "Pamięć lokalna" i dotknij go.

3. Dotknij "Formatuj", aby pomyślnie sformatować kartę pamięci.

Jeśli chcesz dodać swoją kamerę swój aparat do aplikacji Imou Life i skonfigurować ją aparat tak, aby działała poprawnie, wykonaj poniższe czynności.

Pobierz aplikację i zarejestruj konto.

1. Pobierz aplikację: Pobierz aplikację Imou Life z Apple App Store lub Google Play lub skanując kod QR z pudełka.

2. Dotknij "zarejestruj się", aby uzyskać konto Imou.

3. Wybierz atrybucję konta i dotknij "Dalej". Uwaga: przypisanie konta nie może zostać zmienione po jego potwierdzeniu.

4. Wpisz swój adres e-mail i ustaw hasło. Potwierdź zgodę na Regulamin i przejdź do kolejnego kroku.

5. Wprowadź kod weryfikacyjny otrzymany w wiadomości e-mail, aby zakończyć.

1. Wpisz "Ja" i dotknij Portret głowy.

2. Stuknij "Zmień" w części E-mail.

3. Sprawdź swój adres e-mail i wprowadź kod weryfikacyjny.

4. Wprowadź nowy adres e-mail i kod weryfikacyjny.

5. Wpisz nowy adres e-mail, aby się zalogować.

Zapewniamy dwuletnie aktualizacje zabezpieczeń i powiązanych usług powiązane usługi dla urządzeń IPC.