Pastikan Anda telah berlangganan paket IMOU Protect.

Aktifkan Imou Protect Anda.

1. Masuk ke halaman "Saya".

2. Ketuk "Imou Protect" untuk masuk ke Halaman Imou Protect.

3. Ketuk Paket yang akan diaktifkan, lalu ketuk "Tambah perangkat".

4. Pilih perangkat dan ketuk "OK".

5. Berhasil.

Pilih ulang perangkat untuk paket Imou Protect yang diaktifkan.

6. Masuk ke Halaman Lindungi Imou.

7. Ketuk ikon (edit) untuk memilih kembali perangkat untuk Imou Protect Plan yang diaktifkan ini.

8. Langkah selanjutnya sama dengan 1. Aktifkan My Imou Protect.

Imou Protect adalah layanan komprehensif yang mencakup kemampuan penyimpanan cloud. Imou Protect memberikan pengalaman keamanan baru dengan manfaat tambahan seperti Deteksi AI, mengunduh rekaman dari sd card, share perangkat ke akun lain, laporan keamanan.

Layanan Imou Protect adalah layanan opsional yang tidak memengaruhi penggunaan perangkat Imou tanpa berlangganan. Dengan berlangganan layanan Imou Protect, Anda akan membuka lebih banyak manfaat, menikmati lebih banyak pengalaman premium.

Jika Anda telah berlangganan layanan penyimpanan cloud dan masih berlaku, bahkan jika itu uji coba gratis, Anda tidak memerlukan biaya tambahan, kami akan Upgrade layanan penyimpanan cloud ke Imou Protect secara gratis. Saat Anda masuk ke Imou APP V5.11.0 atau versi yang lebih update, Anda akan menerima pengingat pop-up pada halaman pemutaran real-time.

Aturan upgrade:

Penyimpanan cloud 3 hari → Paket BAsic, termasuk penyimpanan cloud 3 atau 7 hari

Penyimpanan cloud 7 hari → Paket Basic, termasuk penyimpanan cloud 7 hari

Penyimpanan cloud 30 hari → Paket Plus, termasuk penyimpanan cloud 30 hari

Uji coba gratis Imou Protect tersedia untuk setiap kamera Imou yang baru terdaftar. Jika kamera telah menikmati uji coba penyimpanan cloud gratis dan telah kedaluwarsa, tidak akan ada lagi peluang uji coba gratis untuk Imou Protece Imou Protect.

Imou Protect mendukung langganan satu kamera atau hingga 15 kamera, Anda dapat memilih langganan yang sesuai.

Anda dapat mentransfer langganan ke kamera lain atau membatalkan langganan di Imoulife app.

Saat menghapus perangkat dari akun anda, jika Imou Protect langganan Anda tidak lagi terkait dengan kamera apa pun, Anda dapat memilih untuk membatalkan langganan. Tentu saja, Anda juga dapat menemukan langganan di APP Imou dan membatalkannya kapan saja.

AI Detection yang disediakan oleh Imou Protect memberi Anda pilihan untuk hanya menerima peringatan saat kendaraan, hewan,  paket dan orang terdeteksi, bahkan jika kamera tanpa kemampuan AI bawaan. Dan deteksi AI Imou Protect menyediakan lebih banyak jenis deteksi daripada fungsi deteksi yang disertakan dengan kamera. Deteksi Imou Protect AI tidak perlu memperbarui program kamera, karena akan terus ditingkatkan dengan dukungan algoritma cloud.

Jika Anda telah berlangganan Imou Protect, dan Imou telah meningkatkan fitur paket saat ini, Anda akan menikmati manfaat terbaru di siklus berikutnya tanpa biaya tambahan. Jika langganan Anda saat ini tidak memenuhi kebutuhan Anda, Anda dapat memilih untuk meningkatkan ke langganan tingkat yang lebih tinggi.

Setelah Anda mengupgrade langganan, perpanjangan otomatis dari paket yang diganti akan dibatalkan. Hari layanan yang tersisa akan dihitung sebagai diskon untuk pembayaran awal Anda dari paket saat ini. Langganan berikutnya akan secara otomatis diperbarui dengan harga normal. Anda dapat membatalkan pembaruan kapan saja.

Jika Anda Ingin membatalkan paket Imou Protect, harap ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Masukkan halaman Saya.

2. Ketuk opsi 'Imou Protect'.

3. Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.

4. Konfirmasi untuk membatalkan.

Jika Anda ingin mengatur kamera Anda, silakan ikuti langkah-langkah seperti di bawah ini. Harap diperhatikan: pastikan jarak antara kamera, ponsel, dan router berada dalam jarak 30cm selama prosedur konfigurasi.

1. Ketuk "+" untuk memindai kode QR label dan ketuk "Berikutnya".

2. Sambungkan ponsel ke sinyal hotspot kamera bernama yang diawali dengan "DAP".

3. Ketuk WiFi yang ingin Anda sambungkan.

4. Masukkan kata sandi WiFi dan ketuk Berikutnya.

5. Tunggu koneksi.

6. Berhasil ditambahkan.

1. Ke menu Berbagi Perangkat di halaman beranda. 

2. Ketuk '+' dan masukkan alamat email yang ingin Anda gunakan untuk berbagi perangkat. Atau Anda dapat berbagi dengan kode QR. 

3. Izin khusus untuk pengguna bersama.

Jika Anda ingin melihat rekaman dari Imou APP, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini. 

Di antarmuka pratinjau. 

1. Putar video langsung dan ketuk "Garis Waktu Sejarah Acara". 

2. Pilih penyimpanan cloud atau penyimpanan kartu SD untuk melihat rekaman.

3. Ketuk untuk melihat semua rekaman.

Di antarmuka rumah.

1. Ketuk "··" pada menu perangkat. 

2. Ketuk "Semua vi

1. Untuk kamera resolusi 2MP, kartu memori 32g dapat digunakan selama 3 hari;

2. Untuk kamera resolusi 4mp, kartu memori 32g dapat digunakan selama 1,5 hari;

3. Secara otomatis menutupi video sebelumnya setelah seluruh penyimpanan.

Anda dapat mengikuti panduan konfigurasi Google Home untuk mengkonfigurasi akun imou di Google Home, dan Anda dapat melihat demo di saluran YouTube resmi kami.

1. Penyimpanan Lokal (kartu penyimpanan) aktif secara default;

2. Penyimpanan Cloud dan Penyimpanan Lokal aktif jika layanan Penyimpanan Cloud diaktifkan;

3. Perekaman manual disimpan pada lokasi penympanan yang disesuaikan.

Matikan deteksi manusia.

Tidak, Anda hanya dapat mengatur area deteksi untuk deteksi gerakan, bukan deteksi manusia.

1. Nyalakan deteksi gerakan di aplikasi;

2. Meningkatkan sensitivitas dalam aplikasi;

3. Sesuaikan area inspeksi dinamis;

4. Sesuaikan masa berlaku;

5. Ubah properti kartu memori menjadi "baca / tulis".

1. Atur IP statis dengan SmartPSS dan alat lainnya;

2. Bind IP dan MAC di antarmuka router;

3. Atur opsi sewa alamat router untuk "tidak pernah kedaluwarsa".

1. Simpan perangkat dalam jaringan yang sama dengan telepon;

2. Jaga agar router tetap terhubung ke Internet;

3. beralih server DNS ke 8: 8: 8: 8, 8: 8: 4: 4.

1. Periksa koneksi jaringan router dan ponsel untuk mengurangi beban router dan memastikan koneksi reguler;

2. Sederhanakan jalur jaringan perangkat (cobalah untuk memastikan "router perangkat Internet" sejauh mungkin);

3. Periksa konfigurasi jaringan dan hapus batasan jaringan pada perangkat.

1. Periksa kekuatan sinyal WiFi, dan jaga agar perangkat dan router bebas dari hambatan;

2. Kurangi jumlah perangkat akses untuk memastikan bandwidth uplink yang cukup;

3. Sesuaikan distribusi perangkat untuk bekerja di saluran yang berbeda.

1. Hapus oklusi di depan lensa;

2. Hindari penggunaan di ruang sempit.

1. Bersihkan bagian luar lensa;

2. Jika operasi di atas tidak valid, kembali ke pabrik untuk perawatan.

1. Sesuaikan jarak dari objek pemantauan;

2. Sesuaikan sudut kamera.

1. Sesuaikan jarak dari objek pemantauan;

2. Beralih ke adaptor asli;

3. Atur ulang kamera dan periksa pengaturan parameter dengan aplikasi imou life.

1. Bersihkan jari emas dengan karet;

2. Format kartu memori dengan PC;

3. Ganti kartu memori;

4. Akses kartu memori di kamera dengan aplikasi lain (misalnya SmartPSS, dll).

1. Hindari memasang perangkat di ruangan dan area ldi mana suhu berubah dengan cepat;

2. Bersihkan lensa dan bersihkan area jarak pandang kamera;

3. Sesuaikan sudut pemasangan untuk menghindari cahaya langsung yang kuat.

1. Gunakan adaptor asli;

2. Pastikan perangkat tidak dimatikan dan terus terhubung dengan internet selama upgrade;

3. Jika operasi di atas masih tidak bisa, kembalikan ke pabrikan untuk pemeliharaan.

1. Setelah peta global dibuat, gambarkan secara manual area terbatas yang sesuai; 

2. Sebelum peta benar-benar terbentuk, hindari menggunakan fungsi mengepel; 

3. Simpan dok pengisian pengumpul debu di lokasi yang aman dan tidak berpindah untuk mencegah gagal dalam mengidentifikasi lingkungan sekitar, membersihkan, dan mengisi daya.

1. Periksa apakah kotak debu HEPA terhalang oleh benda asing seperti debu, dan coba bersihkan debu atau benda asing tersebut sebelum digunakan. 

2. Periksa apakah kotak debu pembersih sudah penuh dengan sampah, dan gunakan kembali setelah membersihkan kotak debu. 

3. Sambungkan Vacuum ke Internet dan gunakan aplikasi untuk menyesuaikan daya hisap pembersih.

4. Coba gunakan kembali Vacuum setelah di restart.

1. Periksa apakah pembersih telah dipindahkan atau ditendang selama pengoperasian. Jangan memindahkan atau menendang vacuum saat digunakan.

2. Periksa apakah ada ambang batas dan area lain yang menyebabkan vacuum gagal dalam menjalankan operasi, dikarenakan peta pembersih tumpang tindih. Silakan coba untuk memisahkan area pelarian dari dinding virtual.

3. Jangan letakkan serba-serbi lain di atas pembersih saat membersihkan agar tidak menghalangi kamera untuk membuat peta.

1. Periksa apakah vacuum dimulai dari dok pengisian pengumpul debu saat pengoperasian. 

2. Periksa apakah dok pengisi daya pengumpul debu terletak dengan benar (akses 1,5m di depan dan akses 0,5m di kedua sisi tersedia). 

3. Periksa apakah papan pel sudah terpasang dengan benar dan pada tempatnya. 

4. Periksa apakah pel terpasang dengan benar, gulungan pel dapat menyebabkan kegagalan pengisian ulang daya. 

5. Periksa apakah roda pembersih kiri dan kanan tersangkut oleh benda asing, menyebabkan pembersih bekerja dengan buruk dan pembersih tidak dapat diisi ulang secara normal. 

6. Coba gunakan kembali pembersih setelah restart.

1. Periksa apakah vacuum memiliki kontak yang baik dengan bagian tiang pengisi daya dari dok pengisi daya pengumpul debu, dan sandarkan secara manual ke dok pengisi daya pengumpul debu untuk memeriksa apakah dok dapat diisi dayanya. 

2. Periksa apakah ada debu atau noda pada bagian tiang pengisi daya pembersih dan dok pengisi daya pengumpul debu, yang dapat menyebabkan kontak pengisian daya tidak bekerja. Bersihkan dengan kain lembut sebelum mencoba menggunakannya. 

3. Periksa apakah tiang pengisi daya vacuum dan dok pengisi daya pengumpul debu ditempatkan secara horizontal di dinding.

1. Masuk ke halaman Saya dan ketuk untuk masuk ke "Pengaturan". 

2. Ketuk untuk masuk ke "Akun dan Keamanan". 

3. Ketuk untuk masuk ke "Ekspor Informasi Akun".

4. Ketuk "Ekspor". 

5. Ketuk "OK". Setelah menerima kode verifikasi, masukkan kode verifikasi dan ketuk "OK".

1. Ketuk untuk masuk ke halaman "Device Details", dan Anda dapat menemukan Penyimpanan Lokal dari Pengaturan Penyimpanan. 

2. Pilih "Penyimpanan Lokal" dan ketuk. 

3. Ketuk "Format" agar kartu penyimpanan berhasil diformat.

Jika Anda ingin menambahkan kamera ke aplikasi Imou Life dan menyiapkan kamera agar berfungsi dengan baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Unduh aplikasi dan daftarkan akun. 

1. Unduh Aplikasi: Dapatkan aplikasi Imou Life dari Apple App Store atau Google Play, atau dengan memindai kode QR pada kotak. 

2. Ketuk "daftar" untuk mendapatkan akun Imou Anda. 

3. Pilih atribusi akun Anda dan ketuk "berikutnya". Harap diperhatikan: Atribusi akun tidak dapat diubah setelah dikonfirmasi. 

4. Masukkan Email Anda dan atur kata sandi. Konfirmasikan persetujuan Persyaratan Layanan dan lanjutkan ke langkah berikutnya. 

5. Masukkan kode verifikasi yang diterima di email Anda untuk menyelesaikan.

1. Masukkan "Saya" dan ketuk ikon Kepala. 

2. Ketuk "Mengubah" di bagian Email. 

3. Periksa email Anda dan masukkan Kode Verifikasi. 

4. Masukkan email baru dan Kode Verifikasi. 

5. Masukkan email baru untuk login.

Kami menyediakan pembaruan keamanan selama dua tahun dan layanan terkait untuk perangkat IPC.