Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Imou Protect-Abonnement abgeschlossen haben.

Aktivieren Sie Ihr Imou Protect-Abonnement

1. Rufen Sie die Seite „Ich“ auf.

2. Tippen Sie auf „Imou Protect“, um die Imou Protect-Seite aufzurufen.

3. Tippen Sie auf den zu aktivierenden Tarif und dann auf „Geräte hinzufügen“.

4. Wählen Sie Geräte aus und tippen Sie auf „OK“.

5. Erfolgreich.

Wählen Sie die Geräte für das aktivierte Imou Protect-Abonnement erneut aus

6. Gehen Sie zur Imou Protect-Seite.

7. Tippen Sie auf das Symbol (Bearbeiten), um Geräte für dieses aktivierte Imou Protect-Abonnement erneut auszuwählen.

8. Die verbleibenden Schritte sind die gleichen wie 1. Aktivieren Sie My Imou Protect.

Imou Protect ist ein umfassender Service, der Cloud-Speicherfunktionen umfasst. Imou Protect bietet ein neues Sicherheitserlebnis mit zusätzlichen Vorteilen wie KI-Erkennung, SD-Kartenaufzeichnungen, Freigabe von Geräten für Benutzer, sicherer Bericht usw.

Der Imou Protect-Dienst ist ein optionaler Dienst, der die Nutzung von Imou-Geräten ohne Abonnement nicht beeinträchtigt. Wenn Sie den Imou Protect-Dienst abonnieren, schalten Sie mehr Vorteile frei und genießen ein Premium-Erlebnis.

Wenn Sie den Cloud-Speicherdienst abonniert haben und dieser noch gültig ist, auch wenn es sich um ein kostenloses Testabo handelt, benötigen Sie keine zusätzlichen Operationen und Zahlungen, wir aktualisieren den Cloud-Speicherdienst kostenlos auf Imou Protect. Wenn Sie sich bei Imou APP V5,11,0 oder einer fortgeschrittenen Version anmelden, erhalten Sie eine Pop-up-Erinnerung auf der Echtzeit-Wiedergabeseite.

Upgrade-Regeln:

3 Tage Cloud-Speicher → Basis-Abonnement, einschließlich 3 oder 7 Tage Cloud-Speicher

7 Tage Cloud-Speicher → Basis-Abonnement, einschließlich 7 Tage Cloud-Speicher

30 Tage Cloud-Speicher → Plus-Abonnement, einschließlich 30 Tage Cloud-Speicher

Für jede neu registrierte Imou-Kamera gibt es eine kostenlose Testversion von Imou Protect. Wenn die Kamera bereits mit einer kostenlosen Testversion des Cloud-Speichers genutzt wurde und diese abgelaufen ist, gibt es keine kostenlosen Testmöglichkeiten mehr für Imou Protect.

Imou Protect unterstützt Abonnements für eine einzelne Kamera oder bis zu 15 Kameras, Sie können das passende Abonnement auswählen.

Sie können das Abonnement auf andere Kameras übertragen oder das Abonnement über die Imou-App kündigen.

Wenn Sie die Kopplung der Kamera aufheben und der Imou Protect-Dienst, den Sie abonniert haben, nicht mehr mit einer Kamera verbunden ist, können Sie das Abonnement auf der Seite kündigen. Natürlich können Sie das Abonnement auch in der Imou-App finden und jederzeit kündigen.

Die KI-Erkennung von Imou Protect bietet Ihnen die Möglichkeit, nur dann Warnungen zu erhalten, wenn ein Fahrzeug und eine Person erkannt werden, selbst bei Kameras ohne KI-Fähigkeit. Die Imou Protect KI-Erkennung bietet mehr Erkennungsarten als die Erkennungsfunktion, die mit der Kamera geliefert wird. Die Imou Protect KI-Erkennung muss nicht mit dem Kameraprogramm aktualisiert werden, sondern wird kontinuierlich mit der Unterstützung von Cloud-Algorithmen aktualisiert.

Wenn Sie Imou Protect bereits abonniert haben und Imou die aktuellen Funktionen verbessert hat, profitieren Sie ohne zusätzliche Kosten von den neuesten Vorteile im nächsten Zeitraum. Wenn Ihr derzeitiges Abonnement nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie ein Abonnement mit mehr Funktionen abschließen.

Nachdem Sie das Abonnement aktualisiert haben, wird die automatische Tariferneuerung aufgehoben. Die verbleibenden Servicetage werden als Rabatt auf Ihre Anfangszahlung des aktuellen Tarifs angerechnet. Das nachfolgende Abonnement wird automatisch zu einem normalen Preis verlängert. Sie können die Verlängerung jederzeit stornieren.

Wenn Sie das Imou Protect-Abonnement kündigen B29, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

1. Gehen Sie zur Seite „Ich“.

2. Tippen Sie auf die Option „Imou Protect“.

3. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.

4. Bestätigen Sie die Kündigung.

Wenn Sie Ihre Kamera einrichten möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Kamera, Mobiltelefon und Router während des Konfigurationsvorgangs nicht mehr als 30 cm beträgt.

1. Tippen Sie auf „+“ um den QR-Code des Etiketts zu scannen und tippen Sie auf „Weiter“.

2. Verbinden Sie das Telefon mit dem Hotspot-Signal der Kamera, das mit „DAP“ beginnt.

3. Tippen Sie auf das WLAN-Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten.

4. Geben Sie das WLAN-Passwort ein und tippen Sie auf Weiter.

5. Warten Sie auf die Verbindung.

6. Erfolgreich hinzugefügt.

1. Wählen Sie auf der Startseite die Option „Gerät freigeben“.

2. Tippen Sie auf „+“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie das Gerät teilen möchten. Sie können das Gerät auch per QR-Code teilen.

3. Sonderberechtigungen für den freigegebenen Benutzer.

Wenn Sie Verlaufsaufzeichnungen der Imou-App anzeigen möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.

In der Vorschauoberfläche.

1. Spielen Sie das Live-Video ab und tippen Sie auf die „Zeitleiste des Ereignisverlaufs“.

2. Wählen Sie Cloud-Speicher oder SD-Kartenspeicher, um die Aufzeichnung anzuzeigen.

3. Tippen Sie auf , um alle Aufzeichnungen anzuzeigen.

In der Home-Oberfläche.

1. Tippen Sie im Gerätemenü auf ""··"".

2. Tippen Sie auf „Alle Videos“, um alle Aufnahmen anzuzeigen.

1. Für Kameras mit einer Auflösung von 2 MP kann eine 32GB-Speicherkarte 3 Tage lang verwendet werden.

2. Bei Kameras mit einer Auflösung von 4 MP kann eine 32GB-Speicherkarte 1,5 Tage lang verwendet werden.

3. Automatische Überschreibung früherer Videos nach Erreichen der Speicherkapazität.

Sie können dem Konfigurationsassistenten von Google Home folgen, um das Imou-Konto auf Google Home zu konfigurieren, und Sie können die Demo auf unserem offiziellen YouTube-Kanal ansehen.

1. Der lokale Speicher (Speicherkarte) ist standardmäßig eingeschaltet.

2. Sowohl der Cloud-Speicher als auch der lokale Speicher sind aktiviert, wenn der Cloud-Speicherdienst aktiviert ist.

3. Die manuelle Aufzeichnung des Clients wird auf dem entsprechenden Client gespeichert.

Deaktivieren Sie die Menschenerkennung.

Nein, Sie können nur den Erfassungsbereich für die Bewegungserkennung anstelle der Menschenerkennung einstellen.

1. Aktivieren Sie die Bewegungserkennung in der App;

2. Erhöhen Sie die Empfindlichkeit in der App;

3. Stellen Sie den dynamischen Erkennungsbereich ein;

4. Passen Sie die Gültigkeitsdauer an;

5. Ändern Sie die Eigenschaften der Speicherkarte in "Lesen / Schreiben".

1. Stellen Sie die statische IP mit SmartPSS und anderen Tools ein;

2. Binden Sie die IP- und MAC-Adresse in der Router-Schnittstelle;

3. Setzen Sie die Adressmietoption des Routers auf "niemals ablaufen".

1. Verbinden Sie das Gerät mit demselben Netzwerk wie das Telefon;

2. Halten Sie den Router mit dem Internet verbunden;

3. DNS-Server auf 8: 8: 8: 8, 8: 8: 4: 4 umschalten.

1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung von Router und Mobiltelefon, um die Router-Belastung zu verringern und eine regelmäßige Verbindung sicherzustellen;

2. Vereinfachen Sie den Vernetzungspfad von Geräten (versuchen Sie, die Verbindungen möglichst nach dem Prinzip "Gerät-Router-Internet" einzurichten);

3. Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration und beseitigen Sie die Netzwerkbeschränkungen auf den Geräten.

1. Überprüfen Sie die Signalstärke der WLAN-Verbindung und halten Sie das Gerät und den Router frei von Hindernissen;

2. Reduzieren Sie die Anzahl der Zugangsgeräte, um eine ausreichende Uplink-Bandbreite zu gewährleisten;

3. Passen Sie die Verteilung der Geräte an die verschiedenen Kanäle an.

1. Entfernen Sie die Okklusion vor dem Objektiv;

2. Vermeiden Sie die Verwendung auf engem Raum.

1. Reinigen Sie die Außenseite des Objektivs;

2. Wenn der oben genannte Vorgang ungültig ist, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

1. Stellen Sie den Abstand zum Überwachungsobjekt ein;

2. Stellen Sie den Kamerawinkel ein.

1. Stellen Sie den Abstand zum Überwachungsobjekt ein;

2. Wechseln Sie zum Original-Netzteil;

3. Setzen Sie die Kamera zurück und überprüfen Sie die Parametereinstellungen mit der Imou Life-App.

1. Reinigen Sie die goldenen Anschlüsse mit einem Gummi;

2. Formatieren Sie die Speicherkarte mit einem PC;

3. Ersetzen Sie die Speicherkarte;

4. Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Speicherkarte in der Kamera mit anderen Anwendungen (z. B. SmartPSS, etc.).

1. Vermeiden Sie es, das Gerät in der Nähe von Klimaanlagen und anderen Bereichen zu installieren, in denen sich die Temperatur schnell ändert;

2. Reinigen Sie das Objektiv und beseitigen Sie Hindernisse im Sichtfeld;

3. Passen Sie den Installationswinkel an, um direktes starkes Licht zu vermeiden.

1. Wechseln Sie zum Original-Netzteil;

2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät während des Upgrades nicht ausgeschaltet und ständig angeschlossen ist;

3. Wenn der oben genannte Vorgang ungültig ist, setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

1. Nachdem die globale Karte erstellt wurde, grenzen Sie das entsprechende Sperrgebiet manuell ab;

2. Vermeiden Sie die Verwendung der Wischfunktion, bevor die Karte vollständig eingerichtet ist;

3. Halten Sie die Ladestation für die Staubabsaugung in einer Umgebung mit kleinen Änderungen, um zu verhindern, dass der Reiniger die Umgebung nicht erkennt, die Karte löscht und neu erstellt.

1. Überprüfen Sie, ob ob der HEPA-Staubehälter durch Fremdkörper wie Staub blockiert ist, und versuchen Sie, den Staub oder die Fremdkörper zu entfernen, bevor Sie den Reiniger erneut verwenden.

2. Überprüfen Sie, ob der Staubehälter des Reinigers mit Reinigungsabfall gefüllt ist, und verwenden Sie den Reiniger erneut, nachdem Sie den Staubbehälter gereinigt haben.

3. Verbinden Sie den Reiniger mit dem Internet und verwenden Sie die mobile App, um die Saugleistung des Reinigers einzustellen.

4. Versuchen Sie, den Reiniger nach dem Neustart erneut zu verwenden.

1. Prüfen Sie, ob der Reiniger während des Betriebs bewegt oder getreten wurde. Bewegen oder treten Sie den Reiniger während des Gebrauchs nicht.

2. Überprüfen Sie, ob es Schwellen und andere Bereiche gibt, die dazu führen, dass der Reiniger nicht oder mehrmals entweicht, wodurch sich die Reiniger-Karte überlappt. Bitte versuchen Sie den Reinigungsbereich mit einer virtuellen Wand zu trennen.

3. Legen Sie beim Reinigen keine anderen Kleinigkeiten auf den Reiniger, um die Kamera nicht zu blockieren, um eine Karte zu erstellen.

1. Prüfen Sie, ob der Staubsauger beim Reinigen von der Ladestation für den Staubsauger startet.

2. Überprüfen Sie, ob die Ladestation für den Staubsauger richtig positioniert ist (1,5 m Zugang vorne und 0,5 m Zugang an beiden Seiten).

3. Kontrollieren Sie, ob das Wischbrett richtig montiert und an seinem Platz ist.

4. Überprüfen Sie, ob der Mopp richtig befestigt ist, ein Aufrollen des Mopps kann dazu führen, dass das Aufladen fehlschlägt.

5. Überprüfen Sie, ob die linken und rechten Laufräder des Staubsaugers durch Fremdkörper blockiert sind, wodurch der Staubsauger schlecht läuft und der Staubsauger nicht normal aufgeladen werden kann.

6. Versuchen Sie, den Reiniger nach dem Neustart erneut zu verwenden.

1. Überprüfen Sie, ob der Staubsauger guten Kontakt mit dem Ladepol der Ladestation für den Staubsauger hat, und setzen Sie ihn manuell in die Ladestation für den Staubsauger, um zu prüfen, ob er aufgeladen werden kann.

2. Prüfen Sie, ob sich Staub oder Flecken auf dem Ladepol des Staubsaugers und der Ladestation für den Staubsauger befinden, die zu einem schlechten Ladekontakt führen können. Wischen Sie das Gerät mit einem weichen Tuch ab, bevor Sie versuchen, es zu verwenden.

3. Überprüfen Sie, ob die Ladepole des Staubsaugers und der Ladestation für den Staubsauger einer horizontalen Linie entsprechen und ob die Ladestation horizontal an der Wand steht.

1. Rufen Sie die Seite „Ich“ auf und tippen Sie auf , um „Einstellungen“ aufzurufen.

2. Tippen Sie auf , um „Konto und Sicherheit“ aufzurufen.

3. Tippen Sie hier, um „Kontoinformationen exportieren“ auszuwählen.

4. Tippen Sie auf „Exportieren“.

5. Tippen Sie auf „OK“. Nachdem Sie den Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie den Bestätigungscode ein und tippen Sie auf „OK“.

1. Tippen Sie auf , um die Seite „Gerätedetails“ aufzurufen. Sie finden den lokalen Speicher in den Speichereinstellungen.

2. Wählen Sie „Lokaler Speicher“ und tippen Sie darauf.

3. Tippen Sie auf „Formatieren“, damit die Speicherkarte erfolgreich formatiert wird.

Wenn Sie Ihre Kamera zur Imou Life-App hinzufügen und Ihre Kamera so einrichten möchten, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

Laden Sie die App herunter und registrieren Sie ein Konto.

1. App herunterladen: Laden Sie die Imou Life-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter oder scannen Sie den QR-Code auf der Verpackung.

2. Tippen Sie auf „Registrieren“, um Ihr Imou-Konto zu erstellen.

3. Wählen Sie Ihre Kontozuordnung und tippen Sie auf „Weiter“. Bitte beachten Sie: Die Kontozuordnung kann nach der Bestätigung nicht mehr geändert werden.

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und legen Sie das Passwort fest. Bestätigen Sie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

5. Geben Sie zum Abschluss den Bestätigungscode ein, den Sie per E-Mail erhalten haben.

1. Gehen Sie zur Seite „Ich“ und tippen Sie auf Ihr Profilbild.

2. Tippen Sie im E-Mail-Teil auf „Ändern“.

3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie den Bestätigungscode ein.

4. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse und den Bestätigungscode ein.

5. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden.

Wir bieten zwei Jahre lang Sicherheitsupdates und zugehörige Services für IPC-Geräte.