Kích hoạt Imou Protect 

1. Vào trang "Tôi".

2. Nhấn "Imou Protect" để vào Trang Imou Protect.

3. Nhấn vào Gói để được kích hoạt, sau đó nhấn "Thêm thiết bị".

4. Chọn thiết bị và nhấn "OK".

5. Kích hoạt thành công.

Chọn lại thiết bị cho kích hoạt gói Imou Protect

6. Vào trang Imou Protect.

7. Nhấn vào biểu tượng (chỉnh sửa) để chọn lại các thiết bị cho Gói Imou Protect được kích hoạt.

Imou Protect là một dịch vụ toàn diện bao gồm khả năng lưu trữ đám mây. Imou Protect mang lại trải nghiệm bảo mật mới với các lợi ích bổ sung như Phát hiện AI, ghi thẻ SD, Chia sẻ thiết bị cho người dùng, Báo cáo an toàn, v.v.

Dịch vụ Imou Protect là một dịch vụ tùy chọn không ảnh hưởng đến việc sử dụng các thiết bị Imou mà không cần đăng ký. Bằng cách đăng ký dịch vụ Imou Protect, bạn sẽ mở khóa nhiều lợi ích hơn, tận hưởng trải nghiệm cao cấp hơn.

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ lưu trữ đám mây và nó vẫn hợp lệ, ngay cả khi đó là gói dùng thử miễn phí, bạn không cần thêm hoạt động và thanh toán, chúng tôi sẽ nâng cấp dịch vụ lưu trữ đám mây lên Imou Protect miễn phí. Khi bạn đăng nhập vào Imou APP V5.11.0 hoặc phiên bản nâng cao hơn, bạn sẽ nhận được lời nhắc bật lên trên trang phát lại thời gian thực.

Quy tắc nâng cấp:

Gói lưu trữ đám mây 3 ngày => Gói cơ bản, bao gồm 3 hoặc 7 ngày lưu trữ đám mây

Gói lưu trữ đám mây 3 ngày=>  Gói cơ bản, bao gồm 7 ngày lưu trữ đám mây

Gói lưu trữ đám mây 30 ngày, Gói Plus, bao gồm lưu trữ đám mây 30 ngày

Dùng thử miễn phí Imou Protect có sẵn cho mọi máy camera Imou mới đăng ký. Nếu máy ảnh đã được dùng thử miễn phí lưu trữ đám mây và nó đã hết hạn, sẽ không còn cơ hội dùng thử miễn phí cho Imou Protect.

Imou Protect hỗ trợ đăng ký cho một camera hoặc tối đa 15 camera, bạn có thể chọn đăng ký phù hợp.

Bạn có thể chuyển đăng ký sang các máy camera khác hoặc hủy đăng ký trên Imou APP.

Khi hủy liên kết máy camera, nếu Imou Protect bạn đã đăng ký không còn được liên kết với bất kỳ máy camera nào, bạn có thể chọn hủy đăng ký trên trang. Tất nhiên, bạn cũng có thể tìm đăng ký trong Ứng dụng Imou và hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Phát hiện AI do Imou Protect cung cấp cho bạn tùy chọn chỉ nhận cảnh báo khi phát hiện người, vật nuôi, xe và gói hàng, ngay cả khi máy camera không có khả năng AI. Và phát hiện Imou Protect AI cung cấp nhiều loại phát hiện hơn so với chức năng phát hiện đi kèm với máy camera. Imou Protect AI phát hiện không cần cập nhật chương trình camera, nó liên tục được nâng cấp với sự hỗ trợ của các thuật toán đám mây.

Nếu bạn đã đăng ký Imou Protect và Imou đã nâng cấp các tính năng của gói hiện tại, bạn sẽ được hưởng lợi ích mới nhất trong chu kỳ tiếp theo mà không phải trả thêm phí. Nếu đăng ký hiện tại của bạn không đáp ứng nhu cầu của bạn, bạn có thể chọn nâng cấp lên đăng ký cấp cao hơn.

Sau khi bạn nâng cấp đăng ký, việc tự động gia hạn gói đã thay thế sẽ bị hủy. Những ngày dịch vụ còn lại của nó sẽ được tính là giảm giá cho khoản thanh toán ban đầu của gói hiện tại. Đăng ký tiếp theo sẽ tự động gia hạn ở mức giá bình thường. Bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào.

Nếu bạn muốn hủy gói Imou Protect, vui lòng làm theo các bước dưới đây.

1. Vào trang cho tôi.

2. Nhấn vào tùy chọn 'Imou Protect'.

3. Chọn đăng ký bạn muốn hủy.

4. Xác nhận hủy.

Nếu bạn muốn thiết lập Camera của mình, vui lòng làm theo các bước như sau.

Xin lưu ý: đảm bảo khoảng cách giữa máy ảnh, điện thoại di động và bộ định tuyến trong phạm vi 30cm trong suốt quá trình cấu hình.

1. Nhấn "+" để quét mã QR của nhãn và nhấn "Tiếp theo".

2. Kết nối điện thoại với tín hiệu điểm phát sóng của Camera có tên bắt đầu bằng "DAP".

3. Nhấn vào WiFi mà bạn muốn kết nối.

4. Nhập mật khẩu WiFi và nhấn Tiếp theo.

5. Chờ kết nối.

6. Đã thêm thành công.

1. Chọn chia sẻ thiết bị trên trang chủ.

2. Nhấn vào '+' và nhập địa chỉ email bạn muốn chia sẻ thiết bị. Hoặc bạn có thể chia sẻ bằng mã QR.

3. Quyền đặc biệt cho người dùng được chia sẻ.

Nếu bạn muốn xem hồ sơ lịch sử ghi từ Imou APP, vui lòng làm theo các bước bên dưới.

Xem trong giao diện xem trước.

1. Phát video trực tiếp và nhấn vào "Xem lịch sử ghi".

2. Chọn lưu trữ đám mây hoặc lưu trữ thẻ SD để xem bản ghi.

3. Nhấn vào để xem tất cả các bản ghi.

Xem trong giao diện Home.

1. Nhấn vào biểu tượng ".." trên menu thiết bị.

2. Nhấn vào "Tất cả video" để xem tất cả các bản ghi.

1. Đối với máy camera độ phân giải 2MP，thẻ nhớ 32G dùng được 3 ngày.

2. Đối với máy camera độ phân giải 4mp, thẻ nhớ 32G có thể được sử dụng trong 1,5 ngày.

3. Sau khi bộ nhớ đầy sẽ tự động ghi đè các video trước đó.

1. Bạn có thể làm theo hướng dẫn cấu hình của Google Home để hoàn thành cấu hình tài khoản Imou trên Google Home.

2. Bạn có thể xem bản ví dụ về hướng dẫn trên kênh YouTube chính thức của chúng tôi.

1. Lưu trữ mặc định trên thẻ nhớ.

2. Sau khi kích hoạt lưu trữ đám mây, video được lưu trữ trên cả đám mây và thẻ nhớ.

3. Bản ghi thủ công của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy của khách tương ứng.

Tắt tính năng phát hiện con người.

Không, bạn chỉ có thể đặt vùng phát hiện để phát hiện chuyển động thay vì phát hiện của con người.

1. Bật tính năng phát hiện chuyển động trong ứng dụng.

2. Tăng độ nhạy trong ứng dụng.

3. Điều chỉnh khu vực phát hiện chuyển động.

4. Điều chỉnh thời gian phát hiện.

5. Sử dụng PC để sửa đổi thuộc tính thẻ nhớ thành "Đọc và Ghi" (bỏ đánh dấu "Chỉ đọc").

1. Cài đặt IP tĩnh thông qua config Tool.

2. Kết nối IP và MAC trong giao diện bộ định tuyến.

3. Đặt tùy chọn thuê địa chỉ của bộ định tuyến thành "không bao giờ hết hạn".

1.Kiểm tra và đảm bảo thiết bị với điện thoại cùng một mạng.

2. Đảm bảo bộ định tuyến kết nối với Internet.

3. Sử dụng máy chủ DNS của Google( 8: 8: 8: 8, 8: 8: 4: 4).

1. Kiểm tra kết nối mạng của bộ định tuyến và điện thoại di động, giảm tải bộ định tuyến và đảm bảo kết nối bình thường.

2. Đơn giản hóa đường dẫn mạng của các thiết bị (cố gắng đảm bảo "thiết bị gần bộ định tuyến").

3. Kiểm tra cấu hình mạng và loại bỏ các hạn chế về mạng trên các thiết bị.

1. Kiểm tra cường độ tín hiệu của WiFi và giữ cho thiết bị và bộ định tuyến không bị rào cản.

2. Kiểm tra số lượng tải AP không dây và tài nguyên bị chiếm bởi tải để đảm bảo rằng thiết bị có đủ băng thông đáp ứng.

3. Thiết lập các kênh làm việc của AP không dây theo cách thủ công, cho phép nhiều AP hoạt động trong các kênh khác nhau để giảm sự can thiệp lẫn nhau.

4. Kiểm tra và sự dụng cục nguồn và cáp nguồn kèm theo. 

1. Loại bỏ các vật cản ở phía trước của ống kính.

2. Tránh sử dụng trong không gian hẹp.

1. Sau khi bản đồ toàn cầu được thiết lập, phân định thủ công khu vực hạn chế tương ứng;

2. Trước khi bản đồ được thiết lập hoàn toàn, tránh sử dụng chức năng lau;

3. Giữ đế sạc bộ thu bụi trong môi trường có những thay đổi nhỏ để ngăn người dọn dẹp không xác định được môi trường xung quanh, dọn sạch bản đồ và xây dựng lại.

1. Kiểm tra xem chất tẩy rửa đã được di chuyển hoặc đá trong quá trình vận hành hay chưa. Không di chuyển hoặc đá chất tẩy rửa trong quá trình sử dụng.

2. Kiểm tra xem có ngưỡng và các khu vực khác khiến người dọn dẹp không thoát ra ngoài hoặc thoát ra nhiều lần, khiến người dọn dẹp lập bản đồ trùng lặp. Hãy cố gắng tách khu vực thoát khỏi một bức tường ảo.

3. Không đặt các đồ lặt vặt khác lên máy lau nhà khi vệ sinh để tránh chặn camera tạo bản đồ.

1. Kiểm tra xem chất tẩy rửa có bắt đầu từ đế sạc bộ thu bụi khi làm sạch hay không.

2. Kiểm tra xem đế sạc thu gom bụi có được đặt đúng vị trí không (truy cập 1,5m ở phía trước và truy cập 0,5m ở cả hai bên có sẵn).

3. Kiểm tra xem bảng lau có được gắn đúng và đúng vị trí hay không.

4. Kiểm tra xem cây lau nhà có được gắn đúng cách hay không, việc cuộn tròn cây lau nhà có thể gây ra lỗi sạc lại.

5. Kiểm tra xem bánh xe đi bộ bên trái và bên phải của chất tẩy rửa có bị kẹt bởi các vật thể lạ hay không, khiến chất tẩy rửa chạy kém và chất tẩy rửa không thể sạc lại bình thường.

6. Cố gắng sử dụng lại trình dọn dẹp sau khi khởi động lại.

1. Làm sạch bên ngoài ống kính;

2. Nếu thao tác trên không hiệu quả, hãy quay lại nhà máy để bảo trì.

1. Điều chỉnh khoảng cách từ thiết bị đến vật cần quan sát;

2. Điều chỉnh góc của máy ảnh.

1. Điều chỉnh khoảng cách từ thiết bị đến vật cần quan sát;

2. Sử dụng bộ chuyển đổi nguồn điện gốc của thiết bị;

3. Đặt lại máy ảnh và kiểm tra cài đặt tham số với ứng dụng Imou.

1. Làm sạch chân đồng màu vàng bằng cồn;

2. Định dạng thẻ nhớ bằng PC;

3. Thay thế thẻ nhớ;

4. Sử dụng  những ứng dụng khác để kiểm tra thẻ nhớ  (ví dụ: SmartPSS, v.v.).

1. Kiểm tra môi trường xung quanh thiết bị và tránh lắp đặt ở những nơi có nhiệt độ thay đổi nhanh như điều hòa không khí;

2. Làm sạch ống kính và loại bỏ các chướng ngại vật trước ống kính;

3. Điều chỉnh góc lắp đặt để tránh ánh sáng mạnh trực tiếp.

1. Sử dụng bộ chuyển đổi nguồn điện gốc của thiết bị;

2. Đảm bảo thiết bị không bị tắt nguồn và kết nối mạng liên tục trong quá trình nâng cấp;

3. Nếu hoạt động trên không hợp lệ, hãy quay lại nhà máy để bảo trì.

1. Kiểm tra xem hộp bụi HEPA có bị chặn bởi các vật lạ như bụi hay không và cố gắng làm sạch bụi hoặc các vật lạ trước khi sử dụng lại chất tẩy rửa;

2. Kiểm tra xem hộp đựng bụi của chất tẩy rửa có đầy rác tẩy rửa hay không và sử dụng lại chất tẩy rửa sau khi làm sạch hộp đựng bụi;

3. Kết nối trình dọn dẹp với Internet và sử dụng APP di động để điều chỉnh lực hút của trình dọn dẹp;

4. Cố gắng sử dụng lại trình dọn dẹp sau khi khởi động lại.

1. Kiểm tra xem chất tẩy rửa có tiếp xúc tốt với phần cực sạc của đế sạc thu gom bụi hay không và dựa thủ công vào đế sạc thu gom bụi để kiểm tra xem nó có có thể được tính phí.

2. Kiểm tra xem có bụi hoặc vết bẩn trên phần cực sạc của chất tẩy rửa và đế sạc hút bụi, có thể gây tiếp xúc sạc kém. Lau nó bằng một miếng vải mềm trước khi cố gắng sử dụng nó.

3. Kiểm tra xem các phần cực sạc của bộ làm sạch và đế sạc bộ thu bụi có tương ứng với một đường ngang hay không và liệu đế sạc có được đặt ngang vào tường hay không.

1. Vào trang Tôi và nhấn để vào "Cài đặt";

2. Nhấn vào "Tài khoản và Bảo mật";

3. Nhấn vào "Xuất thông tin tài khoản";

4. Nhấn vào "Xuất";

5. Nhấn "OK". Sau khi nhận được mã xác minh, nhập mã xác minh và nhấn "OK".

1. Nhấn để vào trang "Chi tiết thiết bị" và bạn có thể tìm thấy Bộ nhớ cục bộ từ Cài đặt lưu trữ;

2. Chọn "Lưu trữ cục bộ" và nhấn vào nó;

3. Nhấn vào "Định dạng" để thẻ lưu trữ sẽ được định dạng thành công.

Nếu bạn muốn thêm Camera vào ứng dụng Imou Life và thiết lập Camera hoạt động bình thường, vui lòng làm theo các bước dưới đây.

Tải xuống APP và đăng ký tài khoản.

1. Tải xuống ứng dụng: Tải ứng dụng Imou Life từ Apple App Store hoặc Google Play hoặc bằng cách quét mã QR của hộp.

2. Nhấn "đăng ký" để đăng ký tài khoản Imou của bạn.

3. Chọn vùng tài khoản của bạn và nhấn "tiếp theo". Xin lưu ý: Không thể thay đổi vùng tài khoản sau khi được xác nhận.

4. Nhập E-mail của bạn và đặt mật khẩu. Xác nhận thỏa thuận với Điều khoản dịch vụ và tiến hành bước tiếp theo.

5. Nhập mã xác minh nhận được trong email của bạn để hoàn thành.

1. Nhập "Me" và nhấn Head Portrait;

2. Nhấn vào "Thay đổi" trong phần Email;

3. Kiểm tra email của bạn và nhập Mã xác minh;

4. Nhập email mới và Mã xác minh;

5. Nhập email mới để đăng nhập.

Bản cập nhật bảo mật được hỗ trợ trong hai năm.

1. Cảm biến hình ảnh:

Cảm biến sử dụng công nghệ bán dẫn oxit kim loại bổ sung (CMOS). Dựa trên hiệu ứng quang điện của chất bán dẫn, cảm biến chuyển đổi hình ảnh quang học thành tín hiệu số. Được sử dụng rộng rãi trong máy ảnh, ống kính và các sản phẩm khác.

2. Cảm biến hồng ngoại Pyroelectric (PIR):

Nhiệt độ cơ thể người bình thường là 37°C (98,6°F). PIR chủ yếu phát hiện những thay đổi về cường độ bức xạ ở bước sóng hồng ngoại khoảng 10 μm, tại đó con người ở nhiệt độ cơ thể bình thường phát ra bức xạ. Bộ phận cảm biến hồng ngoại trong cảm biến có thể chuyển đổi những thay đổi về cường độ bức xạ thành những thay đổi về điện áp, sau đó thực hiện hậu xử lý để theo dõi chuyển động của con người. PIR được sử dụng rộng rãi trong chiếu sáng tự động, nhà thông minh và các lĩnh vực khác.